京东购买的售后客户服务可以继续尝试与京东协商,致电京东投诉热线,与京东平台协商。如果京东仍未解决,您可以致电12315或在微信小程序中找到12315,并向消费者协会、市场监督管理局等监管机构投诉。
无论京东买什么售后客服找谁:
1、JD.COM平台:如果JD.COM客服不处理相关问题,可以拨打JD.COM投诉热线投诉。JD.COM投诉电话是400-065500,也可以拨打950618,向JD.COM客服投诉售后客服不处理问题。
2、消费者协会:如果京东在拨打投诉热线后仍拒绝解决问题,可拨打12315消费者投诉报告热线。除拨打电话外,还可以在微信小程序中找到12315,点击进入后,选择“我要投诉”,如实填写相关信息提交即可。此外,您还可以在支付宝上搜索12315程序,或者通过手机下载软件“全国12315平台”,可以提交投诉。多方投诉可以促使京东尽快解决问题。