品多多虚拟商品的退款取决于实际的虚拟产品。由于商品的特殊性，不支持对电话充值卡、可复制电子数据、激活码等虚拟商品的退款；提供技术服务的虚拟产品可以退款。具体退款方式如下：
1、打开手机上的拼多多APP，在页面右下角找到【个人中心】，点击并输入【我的订单】界面，在屏幕右上角找到【查看全部】。
2、点击并进入查看所有界面，然后在订单列表页面上找到需要退款的订单。您可以在订单详细信息页面底部看到申请退款选项，点击并进入退款界面。
3、然后在界面填写相关商品信息和退款原因，选择退款类型，我想退款(不需要退款)。
4、最后，在申请金额界面选项中，默认选择，一般是商品的实际购买价格，然后点击提交申请，等待客户服务同意退款。