拼多多可以联系商家咨询，也可以直接找官方投诉。拼多多可以直接在app后台提交投诉表。下面详细介绍一下步骤。目前拼多多对加班不发货的赔偿机制比较透明，一般是3元和实际金额的1%。
拼多多超时不发货怎么办？
1、联系商家咨询
一般交货需要商家上传订单信息更新，不排除商家忘记上传或遗漏交货信息，所以建议您咨询商家，看看什么情况，如果确定没有交货可以催促，也可以选择投诉或申请退款。
2、找官方投诉
直接在拼多多后台的个人中心页面上找到“官方客服”入口，然后根据自己的情况进行选择，一般依次选择“商家申请处罚”-“发货物流问题”-“长时间不发货的商人”，然后在表格中填写相关信息，再点击“立即提交”即可。